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title: "Errores comunes en el envío de criptos"
canonical: "https://help-ar.ripio.com/space/HC/1524301990/Errores%20comunes%20en%20el%20env%C3%ADo%20de%20criptos"
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Estos son alguno de los errores que se pueden presentar al realizar envíos de criptomonedas: 

 

**◼​ Envío en estatus procesando: **estos envíos no se completan, pues ocurren por una falla de procesamiento en la transacción. En estos casos vamos a reintegrarte los fondos. Para agilizar esta gestión, podés enviarnos el número de la transacción en un mensaje haciendo clic en el botón :Ayuda2: de tu cuenta. En el asunto, indicá *“Envío en estado PRO”.*

 

◼​**Envío en estatus cancelado: **puede deberse a que la dirección de destino a la que intentás enviar no sea correcta, o no que no sea compatible con la cripto que querés enviar.

 

 ◼​**Envío en estatus Pendiente: **Si realizaste un envío y quedó en estado PEN (Pendiente), aplicá el mismo proceso del envío en estado PRO, sólo indicanos “Envío en estado PEN” en el asunto del mensaje y el número de la transacción.

 

Si tenés algún inconveniente con un envío, por favor dejanos un mensaje desde el botón de Ayuda, y con gusto te vamos a contactar. 🚀​