--- title: "FAQs Ripio Card" canonical: "https://help-ar.ripio.com/space/HC/1524302989/FAQs%20Ripio%20Card" format: markdown --- ### **¿Qué puedo hacer con mi Ripio Card?** Con tu nueva tarjeta vas a poder: - Hacer tus compras online en comercios adheridos a la red Visa - Usar tu saldo en cripto o fiat para pagar. - Extracciones en cajeros automáticos (red Link y Banelco) ### **¿Cómo puedo pagar con mi tarjeta?** La tarjeta virtual te servirá para realizar compras online de manera internacional o nacional. Al realizar una e ingresar los datos, basta con completar con el número que te vamos a brindar junto con el vencimiento de la misma.  Por otro lado, la tarjeta física también sirve para compras online, pero a su vez, la podés utilizar en comercios y para pago de servicios nacionales e internacionales como cualquier otra tarjeta de débito.  ### **¿Cómo solicito mi Ripio Card virtual?** Logueate en tu App de Ripio y cuando estés en la pantalla principal, buscá la solapa "Ripio Card" que se encuentra en el menú inferior.   Solo tenés que ingresar en la opción "Solicitar mi tarjeta virtual" y después de seguir los pasos, ya estará lista para que puedas usarla. ⚠️ En caso de inconvenientes, podés dar de baja tu tarjeta virtual y solicitar una nueva. Tené en cuenta que el límite máximo es de 10 tarjetas por año.  Si tenés alguna duda o necesitás ayuda por favor escribinos haciendo clic en el botón de ayuda. ### **¿Cómo solicito mi Ripio Card física?** Para solicitar tu tarjeta física, en primer lugar asegurate de tener la App actualizada en su última versión o también podés hacerlo desde la Web [app.ripio.com](http://app.ripio.com). Luego, redirigite a la sección Ripio Card, dentro del menú izquierdo de tu cuenta o en la parte inferior en el caso de la App. Allí deberás hacer clic en el botón ‘Solicitar’ que se encuentra dentro del banner, completar los datos de envío del plástico y listo. 🚀 ### **¿En cuanto tiempo recibo mi Ripio Card física?** Luego de que realices la solicitud, podrás recibir tu tarjeta en un plazo máximo de 15 días. De todas formas, te notificaremos vía email el número de seguimiento para que puedas saber el estado del envío. ### **¿Cómo funciona la Ripio Card?** Como cualquier otra tarjeta prepaga. Simplemente, al momento de realizar una compra se te va a descontar el monto en la cripto o fiat que hayas seleccionado teniendo en cuenta la cotización del momento en Ripio. ### **¿Cómo cambiar la moneda de mi tarjeta?** Hacé clic en ***Ripio Card*** y luego en *Pagar con otra moneda*. ¡Listo!, podés elegir cualquiera entre las que tengas saldo, y además seleccionar una segunda moneda de respaldo, en caso de que en algún momento no cuentes con disponible en la elegida. ### **¿Cuáles son los estados de las transacciones de mi Ripio Card?** Los estados de las transacciones pueden ser: **Completado**: la compra se realizó con éxito. **Pendiente**: aquellas compras que aún están pendiente de procesarse. **Reembolsado**: la compra se canceló y se reembolsó el monto. **Rechazado**: la compra pudo haber sido rechazada por varios motivos: - No tenés saldo suficiente para realizar la compra - Incluiste algún dato erróneo al momento de realizar la compra ### **¿Cómo puedo pausar mi tarjeta?** Ingresá a la sección “Ripio Card” y hacé click sobre la opción de “Pausar tarjeta”.  Tu tarjeta quedará pausada y nadie podrá utilizarla.  Para tu tranquilidad, la podés despausar en cualquier momento. ### **¿Cómo solicito la baja de mi Ripio Card?** En caso de robo o extravío es importante que des de baja la tarjeta para que no pueda ser utilizada y proteger tu saldo. Acá te compartimos más información para realizarlo 👉🏻 [¿Cómo dar de baja mi Ripio Card?](https://help-ar.ripio.com/space/HC/66715697/%C2%BFC%C3%B3mo+dar+de+baja+mi+Ripio+Card%3F) Para evitar un posible uso de terceros, podés pausar tu tarjeta en cualquier momento desde el menú y despausarla cuando quieras. ### **¿Para qué utilizo el PIN de mi Ripio Card?** El PIN de 4 dígitos que elegiste al momento de activar tu tarjeta física, será solicitado siempre que quieras realizar retiros en cajeros automáticos y también compras presenciales en las que utilices el POS. Si no lo recordás, podés modificarlo desde tu cuenta siguiendo estos pasos: ¿Cómo cambiar el PIN de la Ripio Card física? Tené en cuenta que no podrás elegir un Pin que tenga todos los número iguales, números ascendentes y/o descendentes.  ### **¿Ripio Card aplica al reintegro de IVA anunciado por el Ministerio de Economía?** Este beneficio aplica únicamente a tarjetas de débito que estén vinculadas a cuentas sueldo, por lo que Ripio Card no está incluída para otorgar este beneficio. ### **¿Qué comisiones hay por comprar con mi Ripio Card?** Al comprar con tu Ripio Card si elegís la opción de pagar con criptomonedas, existe una comisión del 0,5% en cada compra. ### **¿Si realizo una compra internacional con mi Ripio Card, me cobran el Impuesto a las Ganancias?** Actualmente en Ripio ya no se aplica la percepción del 30% del Impuesto a las Ganancias (RG AFIP 5617) en tus compras internacionales con Ripio Card. Es decir, ese recargo que suele aparecer luego del pago en pesos con otras tarjetas no se aplica en este caso, sin importar la moneda extranjera en la que realices el consumo. ### **¿Qué tipos de compras puedo realizar sin el 30% del Impuesto a las Ganancias?** - Consumos presenciales fuera del exterior - Ecommerce internacional: Amazon, eBay, AliExpress - Reservas y viajes: Airbnb, Booking - Servicios digitales: Netflix, Spotify, Apple - Software y publicidad: Meta, Google Ads ### **¿Cómo obtengo cashback con mi Ripio Card?** Podés recibir un 2% de cashback en USDT, ETH, BTC, USDar O wARS de las compras que realices con criptomonedas y también recibirás un 0.5% de cashback con las compras realizadas en pesos argentinos. La devolución se verá directamente en tus movimientos, con el tope mensual de 50k ARS 🚀 ### **¿Puedo usar mi tarjeta con Apple Pay?** Sí, puedes agregar tu tarjeta a Apple Pay y realizar pagos de forma rápida y segura desde tu iPhone, Apple Watch, iPad o Mac en tiendas, apps y sitios web compatibles. ### **¿Cómo agrego mi tarjeta a Apple Pay?** 1. Abre la app **Wallet**. 2. Toca el botón **"+"** en la esquina superior derecha. 3. Selecciona **"Agregar tarjeta de débito o crédito"**. 4. Sigue las instrucciones en pantalla y verifica tu tarjeta si es necesario. 5. ¡Listo! Ahora puedes usar Apple Pay para pagar. ### **¿Si pago con Apple Pay se me aplican las promociones válidas?** Sí, claro. Podes pagar con Apple Pay sin inconvenientes. ### **Cashback x2** Aquellos usuarios que se registren en Ripio Card virtual o física por primera vez a partir del 22/05/2024, recibirán un cashback doble en sus compras realizadas en los próximos 30 días desde el registro. Las compras con criptomonedas generarán 4%. Las compras con pesos argentinos generarán 1%. ⚠️ No es acumulable con otras promociones. ### **¿Cómo reportar mi Ripio Card en caso de pérdida o robo de mi tarjeta?** Podés reportar tu Ripio Card por diferentes motivos, ya sea robo de tu tarjeta, pérdida, fraude, desconocimiento de compra, entre otros. Para hacerlo, por favor seguí este paso a paso: [¿Cómo reportar mi Ripio Card?](https://help-ar.ripio.com/space/HC/66715697/%C2%BFC%C3%B3mo+reportar+mi+Ripio+Card%3F) ### **¿Debo avisar a soporte cada vez que realizo una compra en el exterior?** No debés avisar a soporte cada vez que utilices tu cuenta en el exterior. ### ** ¿Si no uso mi tarjeta por un período, se desactivará automáticamente?** Sí, si el cliente pasa 3 meses sin utilizar la tarjeta virtual, esta será desactivada. Para la tarjeta física, el período de inactividad es de 6 meses. ### **¿Puedo realizar extracciones en cajeros automáticos del exterior con mi tarjeta emitida en Argentina?** No. Por el momento, solo se pueden realizar extracciones en cajeros automáticos dentro del país. *Si tenés alguna duda o necesitás ayuda por favor escribinos haciendo clic en el botón de ****Ayuda**** *💬 * y te vamos a estar contactando a la brevedad.* *También te compartimos nuestra Web **[https://status.ripio.com/](https://status.ripio.com/)**, en donde podés ver el funcionamiento actual de todos nuestros productos.*