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title: "FAQs Cuenta en el exterior"
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¿Cómo funciona mi cuenta en el exterior?
Podrás crear tu cuenta en el exterior dentro de tu Wallet de Ripio para recibir dólares desde Estados Unidos, con excepción de los estados de Nueva York, Florida, Alaska y Louisiana.
Una vez que transfieras tus USD, recibirás a cambio USDT en tu cuenta de Ripio de forma automática.
¿Cómo crear mi cuenta en el exterior?
Para crearte una cuenta en el exterior, primero debés aceptar los Términos y Condiciones dentro de Ripio, seleccionar con qué moneda querés pagar el costo de mantenimiento, pagarlo y listo. Si todo está bien, podrás visualizar tu cuenta en unos segundos.
¿Cómo depositar en mi cuenta en el exterior?
Para depositar en Ripio a través de tu cuenta en el exterior, debés seleccionar el método “Cuenta en dólares”, ahí vas a visualizar los datos de tu cuenta en la cuál vas a poder depositar sólo USD. Es importante que sepas que la acreditación es en USDT y puede demorar hasta 3 días hábiles.
⚠️ **Importante**: Actualmente recibimos transferencias **desde cuentas de tu misma titularidad** y **de cuentas de terceros** hasta USD 2000, en caso de transacciones mayores a este monto, podremos solicitar documentación adicional. Todas las cuentas deben estar ubicadas en Estados Unidos.
Aceptamos transferencias de tipo Wire o ACH, además de depósitos desde plataformas como Payoneer, Wise, Deel y PayPal, entre otras
¿Cuál es el plazo de acreditación a mi cuenta en el exterior?
Una vez realizada la transferencia, si fue vía ACH la acreditación de tu saldo se verá reflejada en un plazo de hasta 3 días hábiles; si la realizaste a través de Wire la acreditación es inmediata.
¿Cómo funciona el costo de mantenimiento?
El costo de mantenimiento anual de la cuenta para personas físicas es de 5 USD y para personas jurídicas 10 USD. Se cobrará al momento de registrarse por primera vez utilizando la moneda de tu preferencia. Luego, al cumplir un año, se te notificará sobre el nuevo pago para que puedas volver a realizarlo. La cuenta para recibir USD quedará inhabilitada hasta que la renueves.
En caso de que al momento de tu registro no cuentes con saldo disponible, serás redirigido a depositar saldo.
⚠️ Sugerimos cerrar la App y volverla a abrir una vez realizado el depósito, para continuar con la apertura de tu cuenta en USD.
¿Cuál es la comisión que me cobran por depositar en mi cuenta en el exterior?
Los depósitos desde el exterior tienen una comisión del 1.5% + un costo fijo de 0.5 USD por ser vía ACH. Las transferencias de tipo Wire tiene un costo fijo de USD 20 + 1.5% de comisión.
¿Qué es una transferencia ACH?
Las transferencias ACH no son directas, sino que pasan primero por la Cámara de Compensación Automatizada. Es por esto que pueden demorar algunos días hábiles.
Solo podrás recibir transferencias ACH desde cuentas que estén radicadas en los Estados Unidos.
¿Qué es una transferencia Wire?
Las transferencias Wire permiten transferir fondos de una cuenta bancaria a otra y se acredita de forma instantánea.
Solo podrás recibir transferencias Wire desde cuentas que estén radicadas en los Estados Unidos.
¿En qué moneda se cobrará la comisión de mi depósito?
La comisión se descontará del saldo transferido, por lo que una vez recibida la transferencia ya se verá descontada la comisión.
¿Cuáles son los límites de mi cuenta en el exterior?
No tendrás límites para recibir transferencias a tu cuenta. Las transacciones desde cuentas de terceros deben ser inferiores a USD 2000, de lo contrario podremos solicitarte documentación adicional.
Tené en cuenta que si dispones de los límites habituales en la Wallet para las transacciones de compra, venta y retiro.
¿Que hago si mis fondos enviados a mi cuenta en el exterior no llegaron?
En este caso es necesario que te pongas en contacto con nuestro Soporte, podés escribirnos a [soporte@ripio.com](mailto:soporte@ripio.com) mencionando el ID de rastreo si realizaste una transferencia de tipo ACH; y, el IMAD si realizaste una transferencia de tipo WIRE. Esta información debés solicitarla directamente con tu banco.
¿Existe un monto mínimo para enviar a mi cuenta en el exterior?
El monto mínimo para enviar a tu cuenta en el exterior es:
Transferencias Wire 21 USDT
Transferencia ACH 1 USDT
¿Donde introduzco el memo para realizar la transferencia?
Podés introducirlo en el campo “memo” o en la referencia al realizar la transferencia Wire o ACH.
Para JP Morgan Chase, el campo correcto se llama «Mensaje al destinatario».
Para Mercury, el campo correcto se llama «Mensaje al destinatario».
¿Qué debo hacer si mi banco no reconoce el número de ruta del pago?
Los números de ruta correctos para Lead Bank son 101019644 para cuentas virtuales y 101206101 para la mayoría de los pagos. Ambos pueden encontrarse en el sitio web de FRB Services en [The Federal Reserve - FRBservices.org](http://frbservices.org/).
American Bankers Association (ABA) también ofrece una herramienta de búsqueda en línea de números de ruta, a la que se puede acceder.
Si el inconveniente continúa te sugerimos ponerte en contacto con tu banco, indicando que estos números de ruta figuran en los sitios web mencionados anteriormente y deben ser reconocidos para admitir pagos por transferencia Wire y ACH.
Si tenés dudas o inconvenientes, comunícate con nuestro equipo de soporte haciendo clic en el botón debajo a la derecha :ayuda:
*También te compartimos nuestra Web *[https://status.ripio.com/](https://status.ripio.com/) , *en donde podés ver el funcionamiento actual de todos nuestros productos.*