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title: "¿Cómo configurar o resetear el 2FA?"
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Te guiamos paso a paso para activar el doble factor de autenticación (2FA), o restablecerlo si perdiste el acceso 👇
Cómo activar el 2FA:
1. Iniciá sesión en tu cuenta.
2. Andá a **Perfil >** **Configuración de la cuenta > Seguridad > Doble factor de autenticación (2FA)**.
3. Elegí la app generadora de códigos que querés usar (Google Authenticator o Authy).
4. Escaneá el código QR con la app o, si no podés escanearlo, copiá la clave e ingresala manualmente en la app.
5. Nuestro sitio te indicará que el doble factor de autenticación fue activado ✅
⚠️ **Importante:**
Podés configurar el 2FA ingresando a tu cuenta desde la App de Ripio o desde la computadora, de manera que puedas escanear el código QR sin inconvenientes con tu celular.
Por medidas de seguridad, es necesario activar el 2FA de tu cuenta para operar.
Cómo resetear el 2FA:
Si perdiste el acceso a tu 2FA, podés restablecerlo así:
1. Andá a **Perfil >** **Configuración de la cuenta > Seguridad > Doble factor de autenticación (2FA)**.
2. Cuando aparezca la pantalla para ingresar el código, hacé clic en ¿Problemas con la verificación (2FA)?
3. Una vez que hagas click en ¿Problemas con la verificación (2FA)? te va a llegar un email con el asunto: 🔒Solicitaste blanquear tu doble factor de autenticación (2FA)
4. En el email, seleccioná “Comenzar el blanqueo”.
Asegurate de estar en un lugar iluminado y tener tu DNI en la mano 🙌. Una vez completado el proceso, vas a poder configurar el 2FA de nuevo siguiendo los pasos de “Cómo activar el 2FA”.
*Si tenés alguna duda o necesitás ayuda, por favor dejanos tu mensaje haciendo clic en el botón de ****Ayuda ***🗨️ *y con gusto te vamos a contactar.*
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